Стиль ведения японских переговоров

В течении первых 10-15 минут переговоров не говорите о деле, расспросите партнёров о семье, о детях, о погоде и самочувствии. Дождитесь, когда глава делегации перейдёт к обсуждению проекта и только тогда начинайте атаку. Стиль ведения японских переговоров радикально отличается от западноевропейского. Постарайтесь сосредоточиться и набраться терпения. Говорите чётко и понятно, поменьше ненужных жестов. Не пытайтесь шутить или использовать образные выражения типа «это сводит меня с ума», «я бы руки оторвал за такое» и т.д. Вас просто не поймут и сочтут чудаком. Будьте готовы повторить ответы несколько раз и называйте вещи своими именами. Приносите извинения по каждому пустячному поводу, проявите интерес к японской культуре и традициям, оказывайте повышенное внимание пожилым членам делегации. Если вам кажется, что вы теряете время, разговаривая ни о чём, – не спешите с выводом. Такое общение необходимо вашим партнёрам, чтобы понять, с каким человеком они имеют дело, можно ли ему доверять. А самое главное, это процесс принятия решений. Готовьтесь к тому, что одной встречей ваше общение не ограничится. Партнёрам будет необходимо посоветоваться с начальством, привлечь узких специалистов к обсуждению, просто обдумать и взвесить ваше предложение и проверить репутацию. Для японца форсирование переговоров, грубость, давление – это дурной тон. Даже в отказах они крайне деликатны. Поэтому не нужно продолжать убеждать, если вы услышите что-то вроде «это необходимо долго изучать, но результат будет спорным, а проект достаточно трудно реализовать». Знайте, вам отказали.

Введите ваше имя:

Комментарий:

Защита от спама - решите пример: